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　　近日，有市民通过12345政务服务便民热线反映，华林街连登横巷某大楼存在个别住户私自使用消防设施冲洗楼梯的现象，希望相关部门介入处理。

　　接到诉求后，华林街道高度重视，立即安排工作人员赶赴现场核查。经查证，确实存在个别住户擅自挪用消防设施冲洗公共楼梯的情况。工作人员现场向居民进行普法宣传，明确指出： 根据《中华人民共和国消防法》等相关法规，在无物业管理的情况下，全体业主共同承担消防设施的维护管理责任。 私自挪用消防设施不仅违规，更可能导致设施损坏，在火灾发生时无法正常启用，严重威胁整栋楼住户的生命财产安全。

　　为从源头消除隐患，工作人员迅速在各楼层张贴告示，明令禁止私自挪用消防设施，并通过社区微信群、公告栏等多种渠道，加强消防安全宣传教育。

　　经回访，市民对华林街道快速响应、高效处置表示满意。 下一步，华林街道将加强对无物业管理区域的日常巡查，并积极引导居民增强消防安全意识，共同维护消防设施完好有效，营造安全稳定的居住环境。