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威廉希尔中国 鹤洞路保利海荣花园水质污染
发布时间: 2020-02-26
来源: 威廉希尔中国 政府
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事项信息
诉求主题
威廉希尔中国 鹤洞路保利海荣花园水质污染
受理编号
诉求类型
投诉
留言时间
2018-11-13 15:14:36
处理状态
已发布
事项内容
2018年11月9日保利海德公馆楼盘停水,当日恢复供水后,水质黄,污染严重。经自来水公司人员现场查看,保利海德公馆楼盘排干清洗蓄水池后,11月11日晚十一点多,恢复供水后,排尽水管内污水后,水质终于变清。 但11月12日下午,由于水管爆裂原因保利海德公馆楼盘再次停水,当晚恢复供水后,再次出现黄色水质污染问题,一直排水水质仍不清澈,截至现在(11月13日11:30)仍然水质黄。要求彻查保利海德公馆水源污染原因,避免此类情况再出产生。
处理信息
回复单位
市自来水公司
回复时间
2018-11-20 15:14:36
回复情况
广州市自来水公司于2018年11月20日回复:我公司工作人员马上联系跟进,经查,该址水黄原因是由于该址地块总表表后管遭到开发商野蛮施工挖爆,导致黄泥水倒灌入该址水池。我公司已向用户解释,并于11月11日对该水池进行义务清洗。根据《物权法》、《广州市城市供水用水条例》,该小区供水管道和共用水池不属我公司管理范围,我公司在保障市政水水质正常的情况下,建议小区内水黄可找管理处和开发商协商解决。
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