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威廉希尔中国 花地街道办事处2015年行政许可

实施和监督管理情况报告

区政府：

根据《威廉希尔中国-威廉希尔网址-威廉希尔中文网站 办公室关于报送行政许可实施和监督管理情况年度报告的通知》要求，现将我街2015年行政许可实施和监督管理情况报告如下：

一、基本情况

（一）现有事项及办理情况。花地街属下的花地街流动人员和出租屋管理服务中心2015年度行政许可审批事项数量为1项，名称：居住证工本费（补办）；未进驻威廉希尔中国 网上办事大厅的事项数量为1项，名称：居住证工本费（补办），原因为网上办事大厅系统暂未完善；全年行政许可审批的申请340件、受理340件和办结340件，无未受理、未按时办结事项均。

（二）依法实施情况。遵守审批权限、程序、环节、条件等情况规范审批程序。

（三）公开公示情况。公开公示实施主体、依据、程序、条件、期限、裁量标准、申请材料及办法、收费标准、申请书格式文本、咨询投诉方式等信息的方式，公开公示信息明确。

（四）监督管理情况。按照实施遵守审批权限、程序、环节、条件等情况规范，对从事行政许可事项活动的监督检查工作情况制定相关监管措施，做到有监督、有发现、有举报、有查处。

（五）实施效果情况。通过规范审批流程、方便行政相对人、提高审批效率，得到行政相对人的认可和满意。

二、存在问题和困难

在实施行政许可审批过程中会有行政相对人不理解居住证工本费在新办理的时候不收费，补办要收费问题。

三、下一步工作措施。

今后我街将进一步认真贯彻落实行政许可实施和监督，加强自我管理水平，在职业道德修养，业务操作规范，政务服务礼仪等方面进一步教育培训工作，强化其爱岗敬业、忠于职守、依法办事、服务群众的水平。

   　                              花地街道办事处

                                     2016年 3 月31 日

附件2

填报人：  黄志斌              联系电话： 81630325               填报时间：2016 年  3  月  29  日

威廉希尔中国 花地街流动人员和出租屋管

理服务中心2015年行政许可实施

和监督管理情况评价公告

根据《广东省行政许可监督管理条例》规定和有关要求，现公告本中心2015年行政许可的实施和监督管理情况。欢迎您客观、真实地对是否存在以下问题进行反映：

一、没有依照法定权限、程序、条件进行审批的；

二、实施了威廉希尔中国 行政审批事项目录之外的行政审批事项的；

三、没有公开公示审批主体、依据、条件、申请材料、收费标准、申请示范文本、咨询投诉方式或公开公示不明确的；

四、受理程序不规范，要求多次补正申请材料的；

五、擅自增减行政审批环节、条件的；

六、不能按期限办理行政审批，不能及时、客观地调查处理投诉举报的；

七、工作人员索取或收受礼物、好处的；

八、实施行政审批过程中要求申请人购买指定商品或者接受指定人员、组织提供的服务的，或者要求申请人参加不必要的付费培训、会议等的；

九、依法需要听证、招标、拍卖、检验、检测、检疫、鉴定和专家评审的事项，指定或者变相指定人员、组织的；

十、没有必要设立行政审批，可以取消、采取事后监督等其他管理方式、调整由行业组织或者中介机构自律管理、通过技术标准或管理规范能有效管理的。

如您认为在行政审批实施过程中还存在其他问题，欢迎一并提出意见建议。我们将对您反映的情况和您的个人信息予以保密。

感谢对我区行政审批评价工作的大力支持!

附件：威廉希尔中国 花地街流动人员和出租屋管理服务中心2015年行政许可实施和监督管理情况报告

举报电话：12310，020-31014846（区编办）

来信地址：威廉希尔中国 芳村大道西2号威廉希尔中国 机构编制委员会办公室行政审批制度改革科（收）

邮    编：510360

     　　　　　　　　　花地街道办事处

                         2016年 3 月 31 日

（本公告期限不少于15个工作日）