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根据《广东省行政许可监督管理条例》规定和有关要求，现公告本单位2017年度行政许可的实施和监督管理情况。欢迎您客观、真实地对是否存在以下问题进行反映：

1.没有依照法定权限、程序、条件进行审批，或变相实施行政许可，实施了《威廉希尔中国 行政许可事项目录》之外的行政审批事项的；

2.没有公开公示行政许可实施主体、依据、条件、期限、流程、裁量标准、收费标准和申请材料、申请办法、申请书格式文本、咨询投诉方式等或公开公示不明确的；

3.受理条件和程序不规范，擅自增加行政许可条件、环节的；

4.补正告知不规范，要求多次补充申请材料的；

5.办理效率低下，办理流程复杂，不能在规定期限以内办理行政许可的；

6.不能及时、客观地调查处理投诉举报的；

7.工作人员索取或收受礼物、好处的；

8.实施行政许可过程中要求申请人购买指定商品或者接受指定人员、组织提供服务的，或者要求申请人参加不必要的付费培训、会议等的；

9.依法需要听证、招标、拍卖、检验、检测、检疫、鉴定和专家评审的事项，指定或者变相指定人员、组织的；

10.没有对被许可人从事行政许可事项活动依法有效实施监督检查的；

11.没有必要设立行政许可，可以取消或采取事后监管等其他管理方式、调整由行业组织或者中介机构自律管理、通过技术标准或管理规范能有效管理的。

如您认为在行政审批实施过程中还存在其他问题，欢迎一并提出意见建议。我们将对您反映的情况和您的个人信息予以保密。

感谢对我区行政许可评价工作的大力支持!

附件：广州市威廉希尔中国 科技工业商务和信息化局2017年度行政许可实施和监督管理情况报告

举报电话：12310，020-31014846（威廉希尔中国 编办）

来信地址：威廉希尔中国 芳村大道西2号威廉希尔中国 机构编制委员会办公室行政审批制度改革科（收）

邮    编：510360

                     威廉希尔中国 科技工业商务和信息化局

                             2018年3月26日

（本公告期限不少于15个工作日）

附件：

威廉希尔中国 科技工业商务和信息化局2017年度行政许可实施

和监督管理情况报告

区编办：

根据《威廉希尔中国 机构编制委员会办公室关于报送2017年度行政许可实施和监督管理情况报告的通知》要求，现将我单位2017年行政许可实施和监督管理情况报告如下：

一、基本情况

（一）现有事项及办理情况。我局2017年度共有行政许可8项：分别是：1、市级审批限额内的鼓励类、允许类外商投资企业审批（国家和省规定必须由地级以上外经贸主管部门负责审批的项目除外）；2、道路运输经营许可证核发；3、无线电频率、台（站）设置使用审批，包括无线电台（站）的设置和使用和无线电频率指配；4、机动车驾驶员培训许可；5、机动车维修经营许可；6、道路危险货物运输从业人员从业资格证核发；7、经营性道路客货运输驾驶员从业资格证核发；8、出租汽车驾驶员从业资格证核发。

我局全部事项已纳入威廉希尔中国 行政审批事项目录，并且大部分项目进驻威廉希尔中国 网上办事大厅。2017年全年办理情况：1、受理市级审批限额内的鼓励类、允许类外商投资企业审批（国家和省规定必须由地级以上外经贸主管部门负责审批的项目除外）2宗，办结2宗；2、道路运输经营许可140宗，办结140宗；3、无线电频率、台（站）设置使用审批（频率指配）全年申请1宗（审批不同意）；4、机动车驾驶员培训许可申请8宗，办结8宗；5、机动车维修经营许可45宗，办结45宗；6、道路危险货物运输从业人员从业资格证换证17宗，办结17宗；7、经营性道路客货运输驾驶员从业资格证换证93宗，办结93宗；8、出租汽车驾驶员从业资格证换证127宗，办结127宗。

（二）依法实施情况。我局行政审批管理工作严格按照行政审批的有关法律法规的要求，遵守行政审批权限、程序、环节的规定，始终以服务发展、服务基层、服务群众为出发点，以群众满意为标准，不断优化审批流程和规范审批程序，创新审批方式，有效提高本单位的服务水平和质量，行政审批受理办结率达到100%。2017年，本单位严格按照《广东省政府规章清理工作规定》和威廉希尔中国 法制部门的要求，定期开展法规、规章与规范性文件的清理、修改、完善等工作。同时，根据威廉希尔中国 法制办、政务办、编办等单位的工作要求，认真梳理了本单位行政职权目录，理清各项监管职责，进一步明确审批标准、自由裁量权等，完善依法行政基础工作。

（三）公开公示情况。2017年，本单位继续加大政务公开力度，在荔湾信息网上主动公开本单位行政审批事项等重点政府信息，开通政务微博，定期发布最新动态信息，并在网上办事大厅详细公示各类行政审批业务的实施主体、依据、程序、条件、期限、裁量标准、申请材料及办法、收费标准、申请书格式文本、咨询投诉方式等，主动向社会公开行政许可实施过程和结果，严格要求本单位办事人员按照公务员行为规范约束自己，塑造公开、透明、廉洁的阳光政府形象。

（四）推行标准化情况。我局在区政务办办事窗口摆放了相关《业务手册》和《办事指南》，全年共派发各类办事指南418份，对我局各项行政许可、行政审批事项名称、实施依据、申请条件、申请材料、办理时限、受理范围统一公开，让办事群众一目了然，我局无行政许可中介服务情况，此外，我局针对群众通过网格化系统咨询较多的事项，如道路运输许可证的发放和换证等流程在网格化系统公开，方便群众进一步查阅。

（五）创新方式情况。我局全部办理事项各项受理流程全部实行网上公开，实现了信息共享，将办理事项需要提供的相关附件材料、表格公开，大大方便群众。部分事项可以通过网络实时查询到办理情况，实现各部门间信息共享，争取能够一次办完的不让群众跑第二趟。

（六）监督管理情况。我局坚持不断完善内部监督，下发了《关于印发<威廉希尔中国 科工商信局党委和纪委贯彻落实“两个责任”任务分解表>的通知》，健全和落实行政许可权力监督制度，深入开展廉政风险防控工作，排查岗位廉政风险点，做到重点监控，提前预防。每月对本单位行政许可实施行为进行监督检查，发现问题，不手软，不护短，及时纠正处理。2017年未发现行政许可实施过程存在违法违规行为和相关投诉举报。

（七）实施效果情况。本单位以服务企业为理念，以群众满意为标准，完善网上办事大厅建设，优化审批流程，不断提高办理时效性，为企业和群众提供方便、快捷的网上申报服务，达到设立行政许可时的预期效果，行政相对人的认可度和满意度达到100%。

二、存在问题和困难

虽然我局在行政许可实施和监督管理工作取得了较好的工作成效，但由于交通经营业户多、规模小、分布面广，行业安全监管工作存在安全隐患的风险，按照行政许可的责任和权力，对于不规范经营、不按照程序办事的企业，除了行业管理上的检查、督促，缺少有效手段对违规企业进行监管。

三、下一步工作措施及有关建议

（一）继续开展行政职权梳理。继续根据威廉希尔中国 法制办、政务办、编办等单位的工作要求，梳理本单位行政职权目录，理清各项监管职责，完善依法行政基础工作。

（二）提升行政审批服务。以服务企业为理念，以群众满意为标准，加强行政审批管理，完善网上办事大厅建设，严格规范行政审批裁量权行使，优化审批流程，不断提高办理时效性，为企业和群众提供方便、快捷的网上申报服务。

（三）探索更好的监督管理措施。加大监督管理力度，运用信息化管理手段探索可操作性强的监督管理措施，进一步完善对发放行政许可或非行政许可企业的后续监管。

2018年3月26日