威廉希尔中国

　　根据《广东省行政许可监督管理条例》规定和有关要求，现公告本单位2020年度行政许可实施和监督管理情况。欢迎您客观、真实地对是否存在以下问题进行反映：

　　1．没有依照法定权限、程序、条件进行审批，或以备案、登记、年检、监制、认定、认证、审定等形式变相设定或实施行政许可的；

　　2．没有公开公示行政许可实施主体、依据、条件、期限、流程、裁量标准、收费标准和申请材料、申请办法、申请书格式文本、咨询投诉方式等，或公开公示不明确的；

　　3．受理条件和程序不规范，擅自增加行政许可条件、环节的；

　　4．补正告知不规范，要求多次补充申请材料的；

　　5．办理效率低下，办理流程复杂，不能在规定期限以内办理行政许可的；

　　6．不能及时、客观地调查处理投诉举报的；

　　7．工作人员索取或收受礼物、好处的；

　　8．实施行政许可过程中要求申请人购买指定商品或者接受

　　指定人员、组织提供服务的，或者要求申请人参加不必要的付费培训、会议等的；

　　9．依法需要听证、招标、拍卖、检验、检测、检疫、鉴定和专家评审的事项，指定或者变相指定人员、组织的；

　　10．没有对被许可人从事行政许可事项活动依法有效实施监督检查的。

　　如您认为在行政审批实施过程中存在上述或其他问题，欢迎通过邮件或来信来电反映。我们将对您反映的情况和您的个人信息予以保密。

　　感谢对我区行政许可评价工作的大力支持!

　　附件：威廉希尔中国 发展和改革局2020年度行政许可实施和监督管理情况报告

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                                                                                                        　             　            威廉希尔中国 发展和改革局

                     2021年4月12日

附件：

　　威廉希尔中国 发展和改革局2020年度行政许可实施和监督管理情况报告

　　根据《广东省行政许可监督管理条例》的要求，现将我单位2020年行政许可实施和监督管理情况报告如下：

　　一、基本情况

　　2020年，本单位行政许可事项共3项（包含省或部委下放、委托、重心下移和按程序转报的行政许可事项，不含备案事项），包括：1.需要履行项目审批、核准手续的依法必须招标的基建工程、特许经营项目招标方式和招标范围的核准；2.企业投资项目核准；3.粮食收购资格认定。上述政务事项均已进驻广东省政务服务事项管理系统（广东政务服务网）。

　　2020年，我局共办理需要履行项目审批、核准手续的依法必须招标的基建工程、特许经营项目招标方式和招标范围的核准事项申请23宗，均已全部办结。

　　（一）依法实施情况。严格遵守法律法规规定的审批权限、范围、程序、条件，按职责积极推进行政许可事项的审批与监管，不存在变相设定行政许可情况；严格按照国家、省、市有关规定、标准及区政务数据局的工作要求，坚持以方便群众办事为主旨，不断优化、简化审批程序，及时清理失效的行政许可相关的规范性文件，修改完善行政许可相关的配套文件和审批标准。有效压缩行政审批时限，办理行政许可事项的平均办结时间均少于承诺办结时间。

　　（二）公开公示情况。积极运用 “广东政务服务网”等平台，公开公示各项行政许可事项的实施主体、依据、程序、条件、期限、申请材料、审批标准等信息，同时在“广东政务服务网”可以随时查询政务服务事项的整个办理过程和结果，以批准文件、证书、信息或者公告等方式在“威廉希尔中国 政府网”、“广东省行政执法信息公示平台”等平台向社会公开行政许可实施结果的情况。

　　（三）监督管理情况。一是严格按照规定程序办理各项审批事项，做到依法行政、依法办事；并做到“三个明确”：明确审批程序，明确完成时限，明确责任人。二是接受电子监察系统的监督。行政许可事项的办理从受理开始到办结完成，全程接受电子监察系统的监督，并加强单位内部对行政许可实施行为的监督情况，及时处理投诉。三是廉洁行政。按照行政许可业务办理程序明确受理、承办、审核、批准、办结等环节工作人员的义务和责任，明确各项业务规定的办事时限和一次性告知制度，对违规责任人员按照有关责任追究规定，进行责任追究。全年未发现涉及行政审批方面的违法违规情况、没有发生涉及行政审批方面的投诉举报。

　　（四）实施效果情况。2020年我局受理的行政许可事项全部按时办结，按时办结率为100%。通过进一步规范和优化审批流程，简化行政审批手续，缩短行政审批时限，为行政相对人提供便捷高效的服务，办事企业和群众对我局的认可度和满意度高，全年没有接到行政相对人的投诉举报。

　　（五）创新方式情况。精简行政审批事项的办事材料、积极简化行政审批程序，减少、整合和规范前置审批，压减行政审批事项办理时限，进一步优化完善审批流程。2020年，按照市政务数据局、区政务数据局关于提升我市网上政务服务能力要求，依申请办理事项开展证照电子化，通过在线获取核验营业执照、法定代表人身份证明等材料代替原件、复印件、材料核验。

　　（六）推行标准化情况。按照省、市推进政务服务标准化建设要求，及时更新维护广东省政务服务事项管理系统，确保行政许可事项的设定依据、受理范围、受理条件、申请材料、办结时限等与省、市发改部门保持一致。

　　三、下一步工作措施及有关建议

　　（一）我局将按照《广东省行政许可监督管理条例》要求继续做好行政许可实施和监督管理工作，不断优化审批流程、压缩审批时限，提高审批效率。

　　（二）加强对政务服务中心窗口工作人员的业务培训、作风建设和思想教育学习,规范窗口服务标准,提升行政服务质量，提高政务服务水平。