威廉希尔中国

威廉希尔中国 民政局

2019年度政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2019年，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在区委、区政府的正确领导下，严格贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，以增强政府信息公开实效、提高政府工作透明度、提升政府公信力为重点，积极推进政府信息公开工作。

（一）加大政府信息公开力度。认真组织学习贯彻新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，根据省、市工作要求和《威廉希尔中国 2019年政务公开工作要点分工方案》，结合我局实际，突出重点，强化统筹，不断完善政务公开工作机制。进一步强调政府信息主动公开、依申请公开、政策解读等方面的工作标准和要求，积极开展业务学习和专题培训，有效提升政府信息公开工作专业化水平。

（二）推进重点领域信息公开。在加强民政动态信息公开的同时，聚焦与群众息息相关的民政工作事项，在政府网站和相关工作平台对社会救助、灾害救助、养老机构、殡葬管理和婚姻登记等重点领域信息进行及时发布和更新。结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，开展民政工作主题服务日活动，深入社区，贴近群众，扩大公开范围，细化公开内容，切实提高行政透明度，增强群众获得感。

（三）积极回应群众关注焦点。加大政策解读工作力度，对重大民政政策做好发布和宣传工作。及时回复12345市民热线群众来电，对群众关注的热点和反映的困难问题进行解释和回应。按时办理广州市十五届人大四次会议和威廉希尔中国 十六届人大五次会议在社区治理、社区专职人员管理、养老服务、社工服务、道路命名方面的代表建议共13份，切实保障群众知情权和监督权。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

我局政府信息公开工作仍存在一定的薄弱环节，如：个别工作人员政府信息公开意识有待增强；个别重点领域信息公开的广度和深度仍需加强等。我们将采取以下措施改进：

（一）完善政府信息公开工作机制。进一步完善政府信息公开工作机制，及时准确公开政府信息。理顺信息公开的保密审查、审核签批、上网发布等工作流程，推动信息公开工作制度化、规范化、标准化建设。规范依申请公开政府信息的受理和答复工作，严格按照规范形式、法定时限答复，提高答复质量。

（二）督促落实重点领域信息公开。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，继续推进各项政府信息公开工作。结合职能分工，着力进行社会救助、灾害救助、养老机构、殡葬管理和婚姻登记等重点领域的信息公开，并拓展公开的深度和广度。

（三）组织开展政务公开业务培训。将政府信息公开工作纳入局重点工作，持续开展政府信息公开业务和职业道德培训，提高工作人员政务公开自觉意识和工作能力。编制信息公开工作流程，积极推进规范化建设，有效提高政府信息公开工作水平。

六、其他需要报告的事项

 无其他需要报告的事项。