威廉希尔中国

2019年威廉希尔中国 市场监督管理局信息公开年度报告

威廉希尔中国 市场监督管理局

2020年1月

引言

　　本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，由威廉希尔中国 市场监督管理局编制的2019年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、政府信息公开收费情况、因信息公开引起的行政复议和行政诉讼情况，以及存在的主要问题和改进措施，并附相关的说明和指标统计表。威廉希尔中国 政府政务公开网页上可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请联系：威廉希尔中国 市场监督管理局办公室，地址：广州市长寿西路70号，联系电话：81295588。

　　一、概述

　　2019年，威廉希尔中国 市场监督管理局在广州市市场监督管理局和威廉希尔中国 人民政府的指导下，坚持把政府信息公开工作作为规范自身行为、推进依法行政的一项重要工作来抓，围绕市场监管职能，不断创新思路，完善机制，规范流程，扎实推进政府信息公开工作深入开展，政务公开和政务服务水平得到进一步提升。

　　（一）切实加强组织领导。威廉希尔中国 市场监督管理局高度重视政府信息公开工作，按照各级要求，结合自身实际，成立政府信息公开工作领导小组及工作机构，不断加强组织领导，做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，配置政府信息公开联络员，确保信息公开工作领导机构人员到位，运作正常。

　　（二）突出抓好平台建设。通过完善威廉希尔中国 政府政务公开网页各栏目资料，更新工作指引触摸屏等方式，公布威廉希尔中国 市场监督管理局工作动态、部门文件信息、行政执法信息等，使之成为威廉希尔中国 市场监督管理局信息公开工作的主要窗口。做好商事主体信息公示平台、企业信用信息公示平台的信息公示工作。公众可以通过直接登录商事主体信息公示平台或者扫描营业执照二维码，查询商事主体注册登记、行政许可、行政处罚、所获荣誉等信用信息。公示平台上还开发了“订阅”和“分享”功能，通过“订阅”功能，公众可以实时了解所关注企业的登记、许可、处罚等变动信息，平台将第一时间自动推送最新信息到订阅人的手机或邮箱；通过“分享”功能，公众只需轻点鼠标，所关注企业的信息便可链接到微信、微博等社交媒体上，与生意伙伴共享信息。通过企业信用信息公示平台，提供在工商部门登记的各类市场主体信息查询服务，包括企业、农民专业合作社、个体工商户等，并从2014年3月1日起，依法公示市场主体的行政处罚信息。

　　（三）便民服务提升效能。在办公场所的显著位置设置政务信息公开栏，统一将行政职能、机构设置、职责范围、办事内容、办事依据、办事程序、办事制度、办事纪律、服务承诺等内容公之于众，并保持公示信息及时更新。通过威廉希尔中国 政府政务公开网页、政务大厅和各工商所注册窗口提供个体工商户及企业商事登记工作指引、商事主体年度报告指引等，全面提升了服务效能。

　　（四）加强宣传扩大影响。加强政务信息宣传，积极向区委区政府、市局报送各类政务信息，及时发布政务信息及各项重点工作的进展情况。同时，通过将政务公开工作与其他职能工作统筹推进，及时将各阶段的业务、依法行政工作以及服务社会的工作措施和成效进行宣传，不断拓展公开渠道和形式，充实公开内容，进一步健全政务公开运作模式，增强工作的透明度和社会认识度。

　　二、政府信息主动公开情况

　　威廉希尔中国 市场监督管理局2019年全年主动公开政府信息322条，其中：1.规范性文件1条；2.其他文件3条；3.政务（工作）动态类信息137条；4.行政执法类信息178条；5.财政预决算信息3条。

　　在主动公开信息工作中，通过不同渠道和方式公开政府信息情况：政府公报发布政府信息数0条，政府网站公开政府信息数286条，政务微博公开政府信息数0条，政务微信公开政府信息数0条，其他方式公开政府信息数0条。

　　参加或举办新闻发布会总次数0次，政府网站在线访谈数0次，回应公众关注热点或重大舆情数0次，微博微信回应事件数0件，其他方式回应事件数0件。

　　在主动公开工作中，为方便公众了解信息，威廉希尔中国 市场监督管理局通过威廉希尔中国 政府政务公开网页、注册大厅和各市场监管所办事大厅的电子显示屏、电子触摸屏、资料索取点、政务公开咨询窗口等多种形式和渠道，主动公开政府信息，受到群众和业户的好评。

　　三、政府信息依申请公开情况

　　威廉希尔中国 市场监督管理局2019年共收到信息公开申请60件，其中当面申请4件，网络申请43件，信函方式申请13件。其中，来自公民的申请55件，来自法人的申请5件。

　　申请受理60件，依申请办结数58件，全部按时办结。

　　对申请的答复总数58件，其中：1.属于已主动公开范围的2件；2.同意公开17件；3.同意部分公开10件；4.不同意公开19件；5.不属于本行政机关公开2件；6.申请信息不存在6件；7.告知作出更改补充数2件。

　　四、政府信息公开收费情况

　　威廉希尔中国 市场监督管理局2019年度依申请公开收取的费用（检索费、复制费等）为0元。

　　五、因信息公开引起的行政复议和行政诉讼情况

　　广州市市场监督管理局和威廉希尔中国 人民政府2019年度发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议数量1件，全部维持具体行政行为。发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政诉讼数量0件。

　　六、存在的主要问题和改进措施

　　存在问题：网站部分专栏内容有待拓展深化，公开的信息在广度和深度、信息分类的科学性和信息数据的规范性仍有待进一步提高，在信息公开内容的全面性、制度建设方面仍需进一步加强，对干部职工的培训指导也有待于更加规范，业务工作信息公开还要进一步规范化。

　　2020年，威廉希尔中国 市场监督管理局将根据区政务公开工作的统一部署，不断提高信息公开工作水平，为社会公众提供优质高效的信息服务，扎实推进以下工作：

　　一是进一步充实主动公开的信息。完善威廉希尔中国 政府政务公开网页各栏目主动公开信息内容，重点推进各业务部门的政务公开。加大信息公开工作力度，保证商事主体信息公示平台、企业信用信息公示平台信息公开质量。有计划、有目的、有步骤地扩大信息公开的范围、增加公开信息数量，扩大社会影响，提升行政机关的社会公信力。

　　二是进一步加强政务公开培训。强化全体干部职工政务信息公开意识，不断改进工作方式和工作作风，促进建立办事高效、运转协调、行为规范的行政管理体制。

　　三是进一步优化信息公开流程。加强政府信息公开咨询服务工作，方便办事群众从多个渠道获取政府信息。优化受理、审查、办理、答复等各环节，全面落实信息公开协调制度和信息公开保密审查机制，确保答复依法有据、严谨规范、慎重稳妥、准确及时。

　　七、说明与附表

　　（一）本统计指标的统计期限是2019年度，统计范围为全局。 

　　（二）附表

　　附表1  主动公开情况统计　　　　　　                           单位：条

　　附表2  依申请公开情况统计　　　　　                           单位：件

　　附表3  申诉情况统计　　　　　　　　                           单位：件