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威廉希尔中国-威廉希尔网址-威廉希尔中文网站 东沙街道办事处2019年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2019年，东沙街紧紧围绕党的十九大精神，以贯彻实施《中华人民共和国政府信息公开条例》、《关于全面推进政务公开工作的意见》、《广州市政府信息公开规定》、《广州市依申请公开政府信息办法》统筹推进信息公开和政务服务工作，扎实打牢信息公开工作基础，加强政务公开，逐步实现信息公开的科学化、规范化和常态化，充分保障人民群众的知情权,不断提高街道办事处依法行政透明度，并取得明显成效。

（一）加强主动公开政府信息工作。

为方便公众了解信息，我街在主动公开信息的形式上结合实际，采取了各种形式。主要利用区、街道政府网站，包括市采购中心，上传相关信息资料。安排专人负责管理威廉希尔中国 政府信息公开目录平台，对信息公开指南和信息公开目录进行编制、更新，对区官网上公开的信息进行及时更新和公布；在街道设立公示栏，及时公示各类公开信息；利用设立的公共查阅室、政务服务中心大厅（电子屏幕）、党员服务中心等资料索取点，提供各项服务管理宣传、便民手册等资料，设立专人的前台咨询服务，有针对性地为本地企业和群众提供了便利；将服务项目、办事流程、办理时限、服务承诺、规章制度、相关法律法规等内容通过宣传栏、电子触摸屏等在“中心”醒目位置实行公开,设置岗位监督台、监督电话和群众满意度测评器，自觉接受群众监督。公开的内容主要包括：一是本街道的社会管理、公共服务事项和办事指南，以及行政执法过程和结果；二是涉及本街道辖区改革和发展、群众切身利益以及城市规划建设管理等重大事项的决策程序、决策结果和运行情况；三是与公民、法人及其他组织利益密切相关的事项；四是街道办事处文件和人事等信息，包括机关内设机构、人事任免等信息；五是其他信息。

（二）推动重点领域政府信息公开常态化。

2019年以来，我街按照区委、区政府的要求，重点推进财政预算决算、行政经费和安全生产等信息公开，细化公开项目，加强考核和监督检查，将重点领域政府信息公开纳入规范化、常态化轨道。

（三）加大制作和发布政府信息的力度。

按照区委、区政府的要求，在区法制办的指导下，全面梳理行政职权事项，进一步规范街道政府服务中心的办事程序，将各类办事程序和办事制度上墙，向群众公布；加强服务大厅的建设、定期举行领导接访日、电话热线等方式，畅通政民互动渠道，方便群众投诉举报，反映问题、意见和建议，对群众诉求，力求做到“有问必答、有求必应、承办必复”，及时为群众排忧解难，进一步提高化解社会矛盾、维护社会稳定、促进社会和谐的工作水平。加强对各科室的政务公开和政府信息公开工作的指导。定期组织召开街道政务公开和政府信息公开工作交流会，认真督促指导各单位开展政务公开工作，健全政府信息公开制度建设。

在进一步加强利用政府信息网公开的基础上，按照便利、实用、有效的原则，认真创建新载体、新形式，使信息公开的形式呈现灵活多样性。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

通过2019年来对我街政府信息公开情况进行分析，归纳目前在政府信息公开工作中存在的问题，主要是信息公布内容不够全面、信息公布方式不够规范。针对这些问题，我街加以改进，指定街道、科室责任部门分级责任管理，强化报送和发布工作。

六、其他需要报告的事项

本单位2019年度政府信息公开情况进行，我街政府信息公开工作取得了一定成效，但目前仍存在一些问题，主要在于信息的质量和时效性需要进一步加强。下一步，将进一步强化政府信息公开工作，深化政府信息公开的内容，提高信息质量，保证信息时效性，进一步保障公民知情权。