本报告严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》相关要求编制，包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项共六项内容，情况真实、数据准确，全面客观反映花地街道本年度政务公开工作情况，接受社会各界监督。
一、总体情况
2021年以来，花地街道在区委、区政府的正确领导下，贯彻党的十九届六中全会精神，把政务公开贯穿政务运行全过程，以此作为法治政府建设的重要抓手，推进服务型政府建设，优化营商环境，坚持以公开促落实、促规范、促服务，全面推进基层政务公开标准化、规范化，不断提升政务公开质效。花地街道依法依规在荔湾人民政府门户网站、微信等平台主动公开政府信息，涵盖机构职能、工作动态、活动资讯、通知公告等，积极发布与民生息息相关的内容，及时公布本单位的信息。
本年度花地街道主动公开政府信息共256条，其中机构职能3条，部门文件7条，街道动态190条，财政预决算20条，其他信息36条；依公开申请1条，非本单位公开内容1条，业已办结。
（一）贯彻执行政务信息公开工作机制
加强领导组织，设立三级管理机制，分管领导统筹全面工作，科室负责人落实细化，具体经办人员贯彻执行，压实压紧主体工作责任，完善监督管理，把政务公开作为重要工作重点抓，加强工作部署，提高工作效能；严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》相关要求落实信息公开工作，依法依规主动公开政府信息，贯彻信息审核机制，确保公开信息准确无误；落实单位内部信息报送制度，进一步扩宽信息公开范围、丰富信息公开内容，聚焦民生领域、关注民生问题。
（二）持续拓展延伸信息公开领域
实现政务一站式服务，完善线上业务申办平台，开放线上申办入口，增设线下办理指引，共发布办事指南信息22条，涵盖就业失业登记、生育登记、房屋管理、医疗保障、困难群众帮扶、居住登记等多个民生领域，提升便民服务质量；多领域构建信息公开体系，编制主动公开基本目录，以政府基本信息为基础，以工作动态、活动资讯为主要公开内容，辅以电子屏幕、宣传栏等线下渠道扩大触达面，营造良好的公开透明环境。
（三）进一步规范依申请公开工作
动态更新本单位政府信息公开指南，正确指引群众依法申请信息公开，开设线下当面申请、信函申请和线上申请三个渠道，方便群众按需申请；严格按照《广东省政务信息公开申请办理答复规范》《广州市政务公开工作办公室关于印发政府信息公开申请告知书模板的通知》要求，规范答复流程，落实应公开尽公开，满足群众的信息需求。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况
花地街道在政务信息公开上积极开展工作，抓牢部署落实，但仍存在不足和需改进的问题：因岗位人员变动，在过渡期存在对工作不熟悉、了解不全面的情况，需要在今后的工作中改进和完善。一是建立工作台账，对基础工作做好记录与归档，方便后期随时查阅、调取，提升对工作的熟悉度；二是落实人员传帮带，加强对岗位人员的培训指导，确保工作开展顺利；三是加强与上级部门的联系沟通，对于工作中存在的问题及时沟通反馈，加强部门间的合作协调，共同推进政务信息公开工作良序运转。
六、其他需要报告的事项
2021年未收取信息处理费。
花地街道办事处
2021年1月17日
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